疫情環(huán)境下幾年了，經(jīng)營成本上升、市場需求收縮，當(dāng)身處生死線上的中小企業(yè)們退無可退時，擺在他們面前的只有一條路：用生存的韌性跨越周期的困難，在這個疫情大環(huán)境下，中小企業(yè)面臨的幾大難題也是困擾了很多企業(yè)！

一、客戶流失

疫情里，遭到影響更大的行業(yè)有旅游、線下教育、交通運輸、餐飲、娛樂等，和那些行業(yè)相關(guān)的企業(yè)，營業(yè)必定也是會遭到影響的。我們也有那些范疇的企業(yè)客戶，像教育、金融和旅游行業(yè)。

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因為疫情，旅游行業(yè)所有的客戶全數(shù)停行了合作。原來在過年期間是旅游業(yè)的旺季，也是我們那個營業(yè)模塊的旺季，為了那個旺季，我們提早幾個月完成了開發(fā)，物料也全數(shù)備齊，但最末，我們的客戶都打消了運營。所以，我們投入的人工、告白費用都打了水漂。教育和金融行業(yè)的客戶影響也很大，所以我們那方面的營業(yè)根本停滯形態(tài)。

二、獲取新客戶難度加大

年后復(fù)工拓展新的客戶，我們發(fā)現(xiàn)許多客戶的預(yù)算降低或者打消了。原因可能是一些企業(yè)還沒有全數(shù)復(fù)工，也有可能是各人都意識到了現(xiàn)金流的重要性，所以關(guān)于破費愈加穩(wěn)重了。以前企業(yè)獲取新客戶的體例，一般有德律風(fēng)目生造訪、郵件發(fā)送，以及搜刮、自媒體投放等渠道，但因為良多員工還沒上班，那些體例效果在打折扣。就算是在各個平臺的投放，效果也沒有以前那么好，所以，獲取新客戶確實難度加大了。

三、員工不變性問題

大企業(yè)有比力強的抵御風(fēng)險才能，而小企業(yè)抵御風(fēng)險才能會略微差一些。員工在家里那么長的時間，每天看各類新聞，心里也會擔(dān)憂公司能否能熬下去，所以，有些人會試探著看雇用信息，想找新的時機。和上面原因相反的是，加上有些員工出于對安康的擔(dān)憂，覺得飛機、火車傳染風(fēng)險大，呆在老家不太愿意出來，所以得知企業(yè)要開工的信息，反而想要去職。那也提醒運營者，日常里要對員工更好，給以更多尊重、信賴和財產(chǎn)上的分享，只要如許，當(dāng)風(fēng)雨降臨，員工們才會愿意和企業(yè)情投意合。

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四、新工作形式的接納

此次疫情，許多公司接納了在家上班的形式，各人測驗考試到了在家上班的甜（煩）頭（惱），將來將有很多公司會接納或者躲避那種體例。對我們那個行業(yè)來說，法式員工和設(shè)想師、運營工程師那些崗位在家上班，仿佛效率也是蠻高的，值得推崇。和客戶的對接方面，也有了新的形式。之前需要上門溝通的工作，好比敲定運營細則、簽協(xié)議等工作，如今根本上是德律風(fēng)和在線溝通，然后再叫個快遞把文件送過去，就把工作給處置好了，節(jié)約了路上的時間，也節(jié)省了來回的交通費用。

五、現(xiàn)金流的影響

因為客戶流失，加上新客戶獲取難度加大，估計中的收入沒有那么多，但是房租、人員薪酬等費用還在收入，所以現(xiàn)金上確實會有壓力。 好在上海那邊2-* 月份社保給予了大量的減免，公司部門的養(yǎng)老、醫(yī)療和賦閑保險都給減掉了，公司壓力小了很多。其實，此次疫情也給良多中小企業(yè)運營者敲了警鐘。提醒各人：做為運營者要把不測考慮到運營風(fēng)險去，要連結(jié)有必然的現(xiàn)金儲蓄，以便* 個月沒有收入的時候，公司還能一般運做。

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總之，那一場疫情，它是一場災(zāi)難，許多人失去了親人，許多公司遭遇了危機 ，但就像春天畢竟會到來一樣，疫情總會過去的，中小企業(yè)也會迎來真正的春天，看到風(fēng)雨之后的彩虹！