最近，手機卡里的余額莫名其妙的用的很快。于是

今日，進聯(lián)通官網(wǎng)查詢賬戶。

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　　然后點擊話費查詢中的 賬單查詢，

　　然后沒有任何界面彈出，

　　然后我就點擊 交費充值，

　　果然 有頁面快速彈出，讓我選擇充值方式，

　　于是我再點 賬單查詢，

　　這時候，賬單查詢頁面也能打開了，

　　賬單查詢是需要密碼的，

　　我不知道我的服務(wù)密碼，這張卡是學(xué)校發(fā)的，不清楚服務(wù)密碼是多少，我只有選擇隨機密碼。

　　隨機密碼送到后，

　　我輸入了進去，以為雖有些波折，馬上就要查詢到上月的賬單了。

　　沒想到，它既然說我驗證碼錯誤（我保證我看清楚了我的驗證碼?。冒?，既然有錯，那我就再次輸入一次驗證碼，輸入后，它既然說我的隨機密碼已經(jīng)過期，好吧，過期了，那我再點擊，你再給我一個隨機密碼吧，可是我再點再點， 就再也沒有隨機密碼發(fā)送到我手機上了。

021yin.com ，依舊是打不開賬戶查詢，按照交費充值—賬戶查詢的方式打開了賬戶查詢，這次我再點獲取隨機密碼，沒想到一按獲取隨機密碼就直接給我彈到了聯(lián)通主頁頁面，再重新打開頁面依舊如此，試了5,6次，我放棄了，此時離我開始查詢已經(jīng)過去了15分鐘， 然后我看 主頁頁面，有一個 我的賬戶。

　　 我再點擊我的賬戶，這時候可以獲取隨機密碼了，我手機收到隨機密碼后，我輸入隨機密碼，吸取上次經(jīng)驗，我反復(fù)檢查了 隨機密碼和驗證碼好幾次，沒錯誤，我就點擊了 確認了，過了1分鐘后（頁面一直很慢，除了點擊 交費充值 那個頁面），它出來 一副圖片，是操作失誤的圖片，它寫到“尊敬的用戶：”（有圖為證）可是既然沒有寫我操作失敗的原因，然后我再輸入再點擊確認，它彈出一個：“尊敬的用戶，您操作失敗的次數(shù)已超過今天的上限，請隔日再試?！保ㄓ袌D為證），先暫且不說這種賬戶查詢該不該該有失敗上限， 此時的我已經(jīng)很憤怒了，但我還是想看看聯(lián)通的消費如此不透明么，我打10010轉(zhuǎn)到0 人工幫助，可是等待了第一次，他說人工話務(wù)正忙，按0 繼續(xù)等待，我按了兩次 0。 最后語音播報說，對不起，本次話務(wù)正忙，請稍后再撥，于是，斷線。

　　 聯(lián)通，移動，再加上電信，一直是中國通信行業(yè)的三大巨頭，一個收益于13億人，獲取于13億人，既然不能還13億人一個明明白白的賬單，清清楚楚的消費，從道德上來講，你對得起這些把錢信任付給你的消費者么？從經(jīng)營上來講，面對世界上最龐大的消費人群，你的服務(wù)值得嗎？你配得上嗎？

　　企業(yè)要強大，要獲取利潤。

　　不是靠你遮遮掩掩榨取些小便宜然后沾沾自喜。

　　樹立企業(yè)形象，讓老百姓清清楚楚消費，然后心甘情愿的與你等價交換。

　　你屬于國有企業(yè)，咱走的叫社會主義道路。

　　倡導(dǎo)的是為人民服務(wù)。

　　不要穿著皇家的袍，發(fā)著太監(jiān)的聲。

　　讓臺下人看著覺得好笑，繼而失望。