9月29號(hào)，公司一批印刷品急需航空快遞到南昌、西安、蘭州、烏魯木齊四地。通過深圳114電話查詢宅急送，得到了安邦宅急送的電話，并通知他們收件。因?yàn)榘^重，收件人不能確定重量，收走后再給公司報(bào)價(jià)。在沒有告知最終到達(dá)各地價(jià)格的情況下，我選擇了貨到付款的結(jié)算方式，讓他們發(fā)貨。國慶期間，最先到達(dá)蘭州的郵件，在收件時(shí)向送件人索要發(fā)票，他們卻告訴我們蘭州的收件人說，郵寄費(fèi)不包含開發(fā)票費(fèi)用。

　　 之后，各地收件人紛紛打電話向我投訴說郵費(fèi)高出市場(chǎng)航空快運(yùn)的費(fèi)用很多，拒絕了付款和收件。我才意識(shí)到問題的嚴(yán)重性。

　　 國慶節(jié)后打電話到114告之的4008889987客服熱線后，才發(fā)現(xiàn)，客服熱線是上海安邦宅急送公司的電話，深圳業(yè)務(wù)他們管不著，而且問及他們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)時(shí)，他們一再強(qiáng)調(diào)，深圳的報(bào)價(jià)他們也管不著。

　　 管不著也就算了，打到深圳安邦宅急送電話后，服務(wù)人員態(tài)度極差外，還發(fā)現(xiàn)，他們的報(bào)價(jià)高出深圳其他快遞公司一倍以上有余。

　　 其后，我在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)上對(duì)這家快遞公司投訴的貼子和文章不少。

　　 目前，各地的郵件都拒收，等待快遞公司在價(jià)格上給出一個(gè)合理的解釋。

　　 難道，快遞公司的價(jià)格沒有相應(yīng)管理機(jī)關(guān)監(jiān)督嗎，就可以隨意叫價(jià)嗎？做為一家在各地登出全國統(tǒng)一客服熱線電話的公司，通過電話卻告之你找分公司，就不能解決客戶的疑問和問題嗎？操作不規(guī)范的公司為什么就不被披露，而且一而再的讓人讓當(dāng)。

　　 再就是，114查詢電話上留下的商家信息，114難道就不做相應(yīng)的核查，只要交了錢，就可以做在114上做廣告嗎？！

　　 經(jīng)過詢問其他快遞公司報(bào)價(jià)，將各公司的報(bào)價(jià)明細(xì)列出如下：

　　 宅急送的報(bào)價(jià)：南昌6元/kg、西安10元/kg、蘭州12元/kg，烏魯木齊14元/kg。

　　 安邦宅急送的報(bào)價(jià)：上海區(qū)30kg以下280元，超出部分5元/kg

　　 深圳區(qū)320元/kg，超出部分6.5元/kg（航空普件）

　　 16元/kg（航空快件）